¡Hey! ¡Bienvenido de nuevo a nuestro blog! Sabemos que hoy quieres publicar tu anuncio para hacer el porte o mudanza en Furgo, y desde el equipo de Soporte al cliente queremos ayudarte a publicar el anuncio más completo, para hacer tu mudanza en las mejores condiciones desde el principio.
Primero, te recordamos que el anuncio suele durar seis días y si quieres que dure más tiempo, será necesario que nos avises. Si no quieres llamar, no te preocupes, seguro que te contactaremos nosotros. También está el chat del Servicio de Soporte de Furgo, a través de la misma app.
¿Cómo publicar un anuncio en Furgo.io?
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Dirígete a nuestra web https://Furgo.io o descárgate nuestra aplicación en tu smartphone, que es gratuita.
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Detalles del anuncio. Para empezar, te recomendamos poner todos los datos de registro al completo. En especial, no te dejes el email ni el teléfono, a menos que no quieras que te contactemos por uno de los dos medios. No obstante, piensa que para un transportista el teléfono es fundamental.
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Como norma, usa el chat para comunicarte, del apartado Preguntas y Respuestas.
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Acepta o rechaza la oferta a través del correspondiente apartado. Para esto, tienes que haber insertado los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
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Una vez aceptada una oferta, te aparecerá un código de cuatro dígitos, que deberás darle al transportista cuando termine el trabajo. Éste lo insertará a través de su smartphone cuando desee cobrar el porte.
Comentarte que en Furgo no se comparte el teléfono a menos que ya hayas aceptado la oferta de un transportista concreto. En este caso si, ya que comprendemos que debes gestionar muchos detalles con este profesional para tu mudanza, y que pueden existir imprevistos.
Como nota, si es una mudanza, debes decir que es una mudanza completa, y el transportista lo entenderá, porque está acostumbrado a verlo. En este caso, deberás indicar las camas que hay y su tipo; detallar los muebles y electrodomésticos que transportarás; mencionar qué contendrán las cajas o bolsas y cuántas serán… y todo lo que se te ocurra. También es muy importante dejar claro si en el lugar Origen y Destino hay ascensor o escalera, y si piensas que alguno de los muebles no pasará a través de éstos.
Por último, sabrás que normalmente las cargas se miden por metros cúbicos. Y, si te equivocas y el transportista debe hacer dos portes porque sean más metros cúbicos de la capacidad del camión o furgoneta, lo justo será hablarlo con él y pagarle el porte extra aparte, tratando primero con nuestro servicio de Soporte.
Ante cualquier incidencia que pueda surgir, no dudes en avisar a Furgo. Estamos pendientes tanto de clientes como de transportistas con personal especializado en cada tipo de público. ¡Hora de empezar! Publica tu anuncio.
